制定日：2026年7月14日 ／ 最終改定：2026年7月14日
株式会社ZETTAICHI（以下「当社」）は、CXOマッチングサービス「n1a」（以下「本サービス」）において取得する個人情報および会話データの取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおり定めます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ZETTAICHI |
| 住所 | 東京都狛江市元和泉二丁目３２番２５号-１F |
| 代表者 | 宮本康太 |
| お問い合わせ | k.miyamoto@zettaichi.co.jp |
当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を収集します。
本サービスの中核機能であり、取り扱いに最大限の注意を払います。
| 情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| 登録情報 | アカウント管理・本人確認・マッチング候補の選定・匿名化・集計化した上での関連サービスの機能開発および提供 |
| 性格診断データ | マッチングアルゴリズムへの入力・性格プロファイル生成・匿名化・集計化した上での関連サービスの機能開発および提供 |
| 会話データ | 下記「4. 会話データの取り扱い」参照（匿名化・集計化した上での関連サービスへの活用を含む） |
| 行動データ | サービス改善・不正利用検知・カスタマーサポート・匿名化・集計化した上での関連サービスの機能開発および提供 |
| Cookie | ログイン状態の維持・利用状況の分析 |
会話データの収集は、以下の同意がすべて得られた場合にのみ行います。
上記の条件がいずれか1つでも満たされない場合、録音は行いません。
当社が会話データを利用する目的は、以下に厳密に限定します。
| 目的 | 内容 | 実施 |
|---|---|---|
| マッチング処理 | 特徴量抽出・マッチングアルゴリズムへの入力 | ◎ 実施（オプトアウト不可） |
| プロファイル更新 | 性格プロファイルの継続的な精緻化 | ◎ 実施（オプトアウト不可） |
| AIモデル改善 | マッチング精度向上のためのモデル学習 | ◎ 実施（匿名化済データ使用） |
| 統計・レポート作成 | 匿名化・集計化した分析レポートの作成 | ◎ 実施（匿名化必須） |
| 関連サービスへの活用 | 当社が提供する関連サービスの機能開発および提供のために、収集した情報を匿名化・集計化した上で活用すること（個人・企業が特定できない形に限る） | ◎ 利用規約同意に包含（オプトアウト不可） |
| マーケティング活用 | 下記「4-3」参照 | △ 条件付き・利用規約同意に包含・オプトアウト可 |
| 第三者への提供 | 下記「4-3」参照 | ✗ β版では実施しない（将来はオプトイン方式） |
| 商談相手への開示 | 相手ユーザーへの発言要約・特徴量の開示 | △ 利用規約同意に包含・設定でオフ可能（将来実装） |
| シグナルマッチング処理 | 会話からニーズ・課題キーワードを抽出し上位プランユーザーとのマッチングに活用 | △ 利用規約同意に包含・設定でオフ可能（将来実装、発言原文は非開示） |
当社は、本サービスの認知拡大・有効性の証明を目的として、会話データをマーケティング活動に活用する場合があります。
【実施条件】
【活用例】
【実施しないこと】
【同意方式】
本活用はアカウント登録時の本ポリシーへの同意に包含します（匿名加工情報・統計情報の自社利用として個別同意不要）。ただし、ユーザーはアカウント設定またはメールにてオプトアウトを申請できます。
β版期間中は実施しません。
将来的に外部の広告主・マーケティング会社・リサーチ会社等へ会話データを提供する可能性があります。実施する場合は、以下の条件をすべて満たした上でオプトイン方式（個別の明示的同意）により行います。
実施開始の際は、効力発生日の30日前までにユーザーへ通知します。
将来的に、マッチングした商談相手に対して発言の要約・特徴量（個別の発言原文ではなく抽出された傾向データ）を開示する機能を実装する予定です。
本機能はサービスのマッチング機能の一部として位置づけ、アカウント登録時の利用規約・本ポリシーへの同意に包含します。ただし、ユーザーはアカウント設定からいつでもこの開示をオフにすることができます。オフにした場合、商談相手へのデータ開示は行われません（マッチング機能自体は引き続き利用可能）。
当社は、上位プラン（名称未定）向けに、会話データからニーズ・課題キーワード（シグナル）を抽出し、キーワードが合致する上位プランユーザーとのマッチングに活用する機能を提供します。
【処理内容】
【非開示事項】
【同意・オプトアウト】
当社は、当社が提供する関連サービスの機能開発および提供を目的として、会話データを匿名化・集計化した上で活用する場合があります。
【実施条件】
【同意方式】
本活用はアカウント登録時の本ポリシーへの同意に包含します。マッチング処理と同様に事業の中核として位置づけており、オプトアウトは認めません。
| 利用目的 | 同意方式 | デフォルト | 変更方法 |
|---|---|---|---|
| マッチング処理・プロファイル更新 | 利用規約同意に包含（必須） | ON | 退会のみ |
| 関連サービスへの活用（匿名化・集計化） | 利用規約同意に包含（必須） | ON | 退会のみ |
| 匿名化・集計化した自社マーケティング活用 | 利用規約同意に包含（個別同意不要） | ON | アカウント設定またはメールでオプトアウト可 |
| 第三者提供（広告主等） | 個別オプトイン・チェックボックス（β版は実施なし） | OFF | 将来実施時に個別同意 |
| 商談相手への開示 | 利用規約同意に包含（任意設定でオフ可） | ON（機能実装後） | アカウント設定 |
| シグナルマッチング処理 | 利用規約同意に包含（任意設定でオフ可） | ON（機能実装後） | アカウント設定またはメール |
| データの種類 | 保存期間 | 削除方法 |
|---|---|---|
| 音声録音データ | アカウント存続期間中保持します。アカウント削除後6ヶ月以内に自動削除 | 自動 |
| 文字起こしテキスト | アカウント存続期間中保持します。アカウント削除後6ヶ月以内に自動削除 | 自動 |
| 抽出済み特徴量データ | アカウント存続期間中保持します。アカウント削除後6ヶ月以内に自動削除 | 自動 |
| 匿名化・集計済みデータ | 無期限（個人識別不能なため） | 対象外 |
ユーザーは、アカウント設定またはメールにて、会話データ（音声・テキスト・特徴量）の削除を請求できます。請求後30日以内に対応します。
当社は、収集したデータを以下の技術的措置により保護します。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報・会話データを第三者に提供しません。
| 委託先 | 提供データ | 目的 |
|---|---|---|
| 録音・文字起こし処理ツール（現在選定中。確定後に記載） | 会話データ | 録音・文字起こし・議事録生成処理（ボット参加型・直接API連携型等、採用方式により異なる） |
| Amazon Web Services（AWS） | 全データ | インフラ・データ保存 |
| Google LLC | 登録情報（認証のみ） | Googleカレンダー連携・OAuth認証 |
ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について以下の権利を有します。
| 権利 | 内容 | 申請方法 |
|---|---|---|
| 開示請求 | 保有する個人情報の開示 | メール申請 |
| 訂正・追加・削除請求 | 内容が誤っている場合の訂正 | アカウント設定またはメール |
| 利用停止・消去請求 | 目的外利用の停止、データの消去 | メール申請 |
| 第三者提供停止請求 | 第三者への提供の停止 | メール申請 |
| マーケティングオプトアウト | 会話データのマーケティング利用停止 | アカウント設定またはメール |
| データポータビリティ | 自身のデータの機械可読形式での受け取り | メール申請 |
申請先：k.miyamoto@zettaichi.co.jp 対応期間：請求受領後30日以内
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用します。
ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
本サービスは18歳以上の成人を対象としており、未成年者の利用は認めていません。当社は未成年者の個人情報を意図的に収集しません。18歳未満の方のアカウント登録が判明した場合、当社はアカウントを削除し、収集した情報を速やかに消去します。
本ポリシーを変更する場合、変更内容および効力発生日を本サービス上またはメールにて通知します。会話データの利用目的に関わる重要な変更については、効力発生日の30日前までに通知します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は下記までご連絡ください。